Menu
Atelier Creatif

Cum comand

Comanda Online rapid si in siguranta.

Tot ceea ce trebuie sa faci este sa urmezi cativa pasi simpli. 
Mai jos gasesti detalii despre fiecare etapa:

1. Navighezi din meniul Colectii 

- Iti alegi categoria de produs
- Alegi produsul dorit
- Selectezi marimea , cantitatea si timpul de livrare
- Alegi timpul de livrare si adaugi produsul in cos
- Dupa adaugarea fiecarui produs, esti directionat automat in cosul de cumparaturi, aici poti sa revezi lista produselor selectate, sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate.
- Cand esti sigur ca ai ales toate produsele dorite apesi pe butonul comanda
- Introduci adresa de livrare si apesi butonul Finalizeaza Comanda
- Vei primi un e-Mail de confirmare al comenzii.
- In cel mai scurt timp vei fi conactat de un consultat

2. Iti alegi un model personalizat

- Selectezi din meniul "SHOP" optiunea "model personalizat"
- In 3 pasi simpli vei plasa comanda, apasa butonul START
- Alege modelul dorit si specifica timpul de livrare si cantitatea
- Apasa butonul comanda si vei ajunge la Pasul 2
- Introduce dimensiunile exacte folosindu-te de manechinul de masuratori. O linie rosie iti va indica exact portiunea ce trebuie masurata.
- Apasa butonul "Adauga Masuratori"
- Verifica datele introduse si apasa "Adauga in Cos"
- Dupa adaugarea fiecarui produs, esti directionat automat in cosul de cumparaturi, aici poti sa revezi lista produselor selectate, sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate.
- Introduci adresa de livrare si apesi butonul Finalizeaza Comanda
- Vei primi un e-Mail de confirmare al comenzii.
- In cel mai scurt timp vei fi conactat de un consultat

Cum returnezi produsele vandute de Atelier Creatif

 Returul produselor in cativa pasi:
1.    Trimiti o cere de retur prin e-mail la adresa comenzi@ateliercreatif.ro, asigurandu-te ca produsul pe care vrei sa il returnezi indeplineste conditiile de retur de mai jos
2.    In cerere trebuie sa mentionezi:
       - una dintre optiunile de retur: 
a) schimb cu acelasi model (poti opta pentru schimb de marime sau culoare), 
a) schimb cu un produs diferit vandut Atelier Creatif 
c) rambursarea sumei de bani platite la cumparare.
       - Datele tale: Numarul comenzii, Numele si prenumele, Numarul de telefon, Adresa de livrare/ridicare.

3.    Dupa aprobarea cererii de retur, Atelier Creatif trimite curierul la tine sa ridice produsul pe care vrei sa il returnezi.
 
Ce conditii trebuie sa indeplineasca produsele:
-    Poti sa returnezi orice produs fashion vandut de Atelier Creatif in termen de 30 de zile calendaristice din momentul in care ti-a fost livrat de catre curier.
-    Cand il returnezi, produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care l-ai primit, nepurtat, fara pete sau rupturi.
 
Nu se fac retururi in showroom.
Costul de transport pentru retur este 14.99 lei.